您好,歡迎來到湖北團聚科技有限公司官方網站!

電話:027-86971980 網站地圖 聯系我們

當前位置:網站首頁 > 售后服務

售后服務與技術服務部分
1、售后服務與技術服務的承諾
1)鍋爐質量保證體系:
本廠全面通過國際國內雙重質量標準體系認證ISO9001:2000。企業質量保證體系符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000標準。
2)質量保證期
質量保證期為:設備安裝到位經調試驗收合格后1年。在質保期內,如零部件因質量問題損壞,我方提供免費維修或更換。超過保修期或人為損壞,工廠仍負責設備的維修與指導,只收取成本費。
我方在售后每月至少一次現場回訪,兩次電話回訪,隨時了解用戶鍋爐使用情況!
我方在接到使用方書面反映和電話反映后2小時內,立即派合格的維修人員到達使用方所在地維修或其它方法解決,并提供24小時全天候電話熱線。
服務熱線:027-86971980
 
3)服務承諾:
安裝、調試:對鍋爐進行指導安裝,負責免費派員對鍋爐進行調試,使之達到最佳經濟運行狀態。
質保期內提供服務:在工程竣工、驗收合格后并正常運行兩周內免費維護和清洗一次。質保期內每月不定期的走訪巡視運行狀態,常規檢查、調整和潤滑;每二個月對設備進行一次總體檢測,每半年對設備進行一次復調,并在質保期結束前對設備進行整體測試,調整至最佳運行狀態,所產生的費用由我廠承擔,并提供一份完整的設備運行保養記錄交貴方。質保期內負責修理和替換由于設備自身的質量問題而造成的損壞及故障。
質保期外提供服務:我廠對設備提供終身維保服務,保修期外用戶仍然可享受特富優質服務。
應急服務:我廠設有專門的銷售維修服務中心,配以專門的車輛、人員,為廣大用戶提供全天24小時服務。 
4)備品備件狀況:
我公司備有充足的各種規格齊全的備品、備件,并保證是原廠生產產品,能使用戶得到最優質、最便宜的零配件。隨機贈送整套備備件及專用工具。
5)售后服務狀況:
特富鍋爐售后服務部,均能做到上述服務,我公司售后服務本著客戶占主導地位的原則,多年來已建立了完善的售后服務體系,在本著保證售后服務質量的前提下,足以滿足每一個用戶,并能保證給每一位用戶提供至上及滿意的服務。
 
距買方最近服務網點的詳細介紹
售后服務單位名稱 湖北團聚科技有限公司 值班電話

027-86971980

詳細地址 武昌區岳家嘴山河企業大廈3306室 負責人 張工
常設機構
基本情況
人數及構成 售后服務工程技術人員分別為熱能工程,機械,電子計算機,控制專業。專職維修售后服務人員3名。
  車輛及工具 售后服務維修車2輛,全套售后服務維修工具
  備品備件 備有鍋爐維修售后服務常用備品備件,能隨時滿足更換和維修要求,并能及時以成本價為用戶提供后期備品備件和易損件。備品備件如下:鍋爐控制部分;PLC,觸摸屏,CPU電腦板,溫度控制器,限溫器,水溫表、安全閥、水位控制器,壓力表,水位計,水位電極,排污閥,汽/水閥門,單向閥,壓力控制器。
可提供的優惠條件 1、負責免費現場調試。
2、終身負責維修維護。
3、專設用戶培訓基地,專業人員編制的培訓教材,免費培訓,免費咨詢
4、建立常年固定服務關系,進行定期和不定期的回訪。
5、接用戶來電2小時內趕到現場,售后服務部工作時間為24小時(全周七天)。
 
 
 

欧洲最猛黑人XXXⅩ猛男欧